Skip to content
Grave Digger

FAQ’s

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE CALENDARIO Y BOLETOS

Los eventos se muestran en la página “Calendario y boletos”. Puedes localizar un evento en tu región y comprar boletos. Si piensas visitar la taquilla del local, te sugerimos que consultes el horario de atención en su sitio de internet antes de dirigirse a la taquilla.

En la mayoría de los locales, los niños menores de dos (2) años entran gratis siempre que se sienten en el regazo de su padre, madre o tutor. Los niños de dos (2) años o más necesitarán un boleto para todos los eventos, incluidos el acceso adelantado, la Pit Party, las experiencias VIP y las experiencias posteriores al evento. Las leyes sobre eventos públicos pueden variar en distintas partes del país y de un condado a otro, y algunos locales pueden exigir que todos los clientes tengan un boleto, sin importar su edad. Comuníquese con el local en su localidad para confirmar su política específica.

Hay boletos grupales disponibles en algunos mercados. Verifica la disponibilidad consultando nuestra página de “Calendario y boletos” para encontrar los eventos que se realizarán cerca de ti, oprime el enlace MÁS INFORMACIÓN para tu ciudad y busca la sección “Ventas grupales” para ver a quién debes contactar.

Visita https://www.MonsterJam.com/tickets/ para ver si estaremos en una ciudad cercana. Se añaden nuevas ciudades y fechas todo el tiempo, ¡así que asegúrate de buscar novedades con regularidad! Regístrate para convertirse en un Insider de Monster Jam para obtener la información más reciente.

Para obtener la información más actualizada sobre nuestro calendario, utiliza la función de búsqueda “Boletos” en nuestra página “Calendario y boletos”. Recuerda que este sitio solo muestra las fechas de eventos confirmadas. Añadimos nuevas ciudades a nuestros calendarios de eventos con regularidad.

La mayoría de los locales ahora utilizan boletos digitales, lo que permite a los fanáticos tener sus boletos disponibles en su teléfono móvil. Te recomendamos que añadas tus boletos a la billetera de tu teléfono tan pronto como los recibas. Recuerda: los boletos del evento se pueden transferir a amigos o familiares que también tengan una cuenta de para comprar boletos con el proveedor de boletos; sin embargo, los Pit Passes y adicionales no se pueden transferir a través de los agentes de boletos por ahora.

Si tiene preguntas específicas sobre cómo obtener tus boletos, transferir boletos, etc., consulta a la agencia de boletos de tu localidad.

PREGUNTAS FRECUENTES GENERALES

 

Las producciones de Monster Jam varían en duración y promedian entre dos y dos horas y media, incluido un intermedio de 15 a 20 minutos. Cada evento de Monster Jam siempre incluirá Carreras, Destrezas y Estilo Libre.

Te sugerimos usar ropa cómoda. Recomendamos usar zapatos prácticos para subir con seguridad los escalones del local. Se debe usar vestimenta adecuada, incluidos zapatos y camisas, en todo momento. Nuestros eventos son una experiencia informal y familiar. No se permitirá la ropa que, por naturaleza, exponga el cuerpo de manera excesiva que pueda considerarse inapropiada para un entorno familiar. En ese espíritu, te pedimos que apliques discreción y sentido común.

 

VESTIMENTA INAPROPIADA: La vestimenta que no está aprobada para un evento de Monster Jam y que puede hacer que se niegue la admisión o que el usuario sea expulsado del evento incluye, entre otras cosas, disfraces usados por invitados mayores de 14 años de edad.

Nuestros eventos siguen las directrices de la arena o el estadio con respecto a los artículos permitidos en el complejo. Si tienes preguntas, consulta las políticas del local o las preguntas frecuentes en su sitio de internet.

Las cámaras fotográficas están permitidas en los eventos de Feld Entertainment, siempre que no sean cámaras profesionales (lentes de menos de seis pulgadas de longitud) y las fotos estén destinadas solo para uso personal. No se permiten cámaras de video de ningún tipo en el local. Las políticas sobre el uso cámaras son diferentes de un local a otro. Si tienes alguna duda, consulta al local específico de tu área para verificar los detalles de su política. En caso de duda, es mejor dejar la cámara bajo llave en tu vehículo.

 

A menos que se indique lo contrario, todo el contenido del evento está protegido por derechos de autor de Feld Entertainment o sus licenciantes, todos los derechos reservados. Ninguna grabación de nuestros eventos, ya seas fotografías o videos, puede usarse para ningún otro propósito que no sea el uso personal. Por lo tanto, la reproducción, modificación o retransmisión en cualquier forma, por cualquier medio, por razones distintas al uso personal, está estrictamente prohibida sin un permiso previo por escrito. Recuerda que publicar, cargar o compartir públicamente en internet, incluyendo a las redes sociales y otros sitios, no es un uso personal permitido.

Los eventos de Monster Jam se llevan a cabo llueva o truene, y la seguridad es siempre el factor determinante. En caso de cancelación o aplazamiento, cuando se tome la decisión de modificar el evento planeado, se difundirá la información actualizada en el sitio de internet de local y en los canales de redes sociales, como Monster Jam en Facebook.

Puede comunicarse con nosotros en las redes sociales o enviarnos un correo electrónico a customerserviceeurope@feldinc.com.

Nuestro personal de concesiones vende atractivos protectores para los oídos Monster Jam Tire y tapones para oídos desechables hasta agotar existencias en cada evento.

Es posible, pero no está garantizado. Algunos de nuestros eventos de Monster Jam pueden usar pirotecnia antes, durante y al finalizar nuestros eventos.

La mayoría de los estadios y arenas no permiten el reingreso sin comprar otro boleto para el evento. ¡Una vez que estés dentro, lo pasarás genial en nuestros eventos! Entre el Pit Party y los eventos principales, la mayoría de las familias pueden disfrutar de las concesiones, presentaciones y otros anuncios realizados antes del evento principal.

A medida que nuestra Pit Party comienza a relajarse, los fanáticos de nuestros eventos se dirigen a sus asientos y disfrutan del acceso a las comodidades del lugar, como concesiones, patrocinadores locales, la posibilidad de ver carreras de práctica, entrevistas con conductores y fanáticos y ceremonias de apertura.

Le sugerimos que se vista cómodamente. Se recomiendan zapatos prácticos para caminar con seguridad por el Estadio y poder subir/bajar escalones en caso de ser necesario. Se debe usar vestimenta adecuada, incluidos zapatos y camisas, en todo momento. Nuestros eventos son una experiencia informal y familiar. No se permitirá la ropa que, por naturaleza, exponga partes excesivas del cuerpo que puedan considerarse inapropiadas para un entorno familiar. En ese espíritu, le pedimos que use la discreción y el sentido común.

 

Vestimenta inapropiada

Feld Entertainment y sus productores locales se reservan el derecho de denegar la entrada o retirar a cualquier persona que lleve un atuendo que se considere inapropiado o que pueda restar valor a la experiencia de otros invitados. La vestimenta que no es apropiada y que puede resultar en la denegación de la admisión incluye pero no se limita a:

 

  • Disfraces y máscaras de disfraces, que no pueden usar los Visitantes mayores de 14 años
  • Ropa con material objetable, incluido lenguaje o gráficos obscenos
  • Ropa excesivamente rasgada
  • Como se indicó anteriormente, la ropa que, por naturaleza, expone porciones excesivas de la piel que pueden considerarse inapropiadas para un entorno familiar
  • Ropa que toca o arrastra por el suelo
  • Tatuajes obscenos o vulgares

La mayoría de los estadios y arenas no permiten el reingreso sin comprar otro boleto para el evento. ¡Una vez que estés dentro, lo pasarás genial en nuestros eventos! Entre el Pit Party y los eventos principales, la mayoría de las familias pueden disfrutar de las concesiones, presentaciones y otros anuncios realizados antes del evento principal.

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LOS EVENTOS PIT PARTY

 

Podrás ver de cerca las enormes camionetas, conocer a tus conductores favoritos, obtener autógrafos, tomar fotografías y disfrutar de muchas otras actividades familiares. Esta experiencia llena de diversión te brinda la mejor oportunidad para conocer de cerca a los equipos y camionetas de Monster Jam. Además, podrás ver desde el interior cómo se construyen estas camionetas para hacer frente a la competencia. Visita MonsterJam.com o a Relaciones con Clientes de Feld para obtener más detalles. Los fanáticos deben tener un boleto válido para el evento y un pase específico para asistir a un evento Pit Party. NOTA: TODOS LOS FANÁTICOS de dos (2) años de edad o más DEBEN TENER UN BOLETO PARA EL EVENTO PRINCIPAL que corresponda al evento inmediatamente posterior a la Pit Party para poder ingresar a la Pit Party.

Dependiendo del local, nuestra Pit Party podría ser en el piso de competencia o en un lugar cercano. El personal del local puede orientarte el día del espectáculo.

 

En los espectáculos en arenas y domos, la Pit Party suele ser en el interior, en la tierra, mientras que la mayoría de los estadios al aire libre reservan un espacio designado en el estacionamiento cercano al estadio. Si es AFUERA, ¡no puedes perderte esta zona de actividad previa al evento única, que es única en su tipo!

 

Consulta al equipo de Relaciones con el Cliente de la arena o estadio de tu localidad si tienes dudas sobre sus políticas. Nuestros eventos siguen las directrices del local con respecto a los artículos permitidos en el complejo.

 

Si tienes preguntas, consulta las preguntas frecuentes del local en su sitio de internet

 

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE MERCANCÍAS

Los recuerdos de Monster Jam solo se pueden comprar en el espectáculo.

Puedes llamarnos directamente al número gratuito de Feld Entertainment Consumer Products al (866) 295-2706 o enviar un correo electrónico a QA@feldinc.com.

PREGUNTAS FRECUENTES DE LA EMPRESA

Feld Entertainment es el líder mundial en la producción y presentación de experiencias de entretenimiento familiar en vivo, que elevan el espíritu humano y crean recuerdos imborrables, con espectáculos que reciben a 30 millones de personas cada año. Las propiedades de Feld Entertainment han aparecido en más de 80 países en seis continentes e incluyen a Ringling Bros. y Barnum & Bailey®, Monster Jam, Monster Energy AMA Supercross, Disney On Ice, Sesame Street Live y Jurassic World Live Tour.

 

¡Puedes visitar el Centro de Carreras de Feld Entertainment para ver si tenemos vacantes!