FAQ SHOWSCHEMA EN TICKETS
Tickets kun je kopen via onze website www.monsterjam.nl en Ticketmaster. Je kunt hier ook een parkeerticket voor het evenement kopen.
Voor kinderen tot 2 jaar (0 en 1 jaar) is de show gratis. Ze hebben echter geen eigen stoel en zitten bij de begeleiders op schoot!
De ticketprijzen zijn gelijk voor kinderen en volwassenen. Voor kinderen van 0 en 1 jaar oud is de show gratis, ze hebben geen stoel en zitten bij de begeleiders op schoot.
Wij proberen ieder seizoen om in zoveel mogelijk plaatsen op te treden en we wijzigen onze toer routes zo nu en dan. Helaas zorgen wijzigingen in toer routes er soms voor, dat we niet kunnen spelen in plaatsen waar we eerder wel optraden.
Beleef Monster Jam met vrienden, collega’s of familie! Kom met 10 personen of meer en ontvang per persoon € 15,=, korting op Rang 1, 2 en 3 en € 10,= korting op rang 4 . Wil je tickets reserveren of meer informatie? Vul dan dit aanvraagformulier in.
Mocht Monster Jam om wat voor reden dan ook moeten worden verplaatst, dan blijven je tickets geldig voor de nieuwe datum van het verplaatste evenement. Je hoeft hier niets voor te doen. Indien je verhinderd bent op de nieuwe datum, of als het evenement wordt gecanceld, dan bieden we de mogelijkheid om het aankoopbedrag inclusief servicekosten te restitueren. Restitutieverzoeken na afloop van het evenement kunnen we helaas niet honoreren.
Tijdens Monster Jam kan het er erg luid aan toe gaan. Daarom is het zeker aan te raden om goede gehoorbescherming te dragen, zeker voor kinderen! Gehoorbescherming is o.a. verkrijgbaar via onze website als u tickets bestelt, maar ook tijdens het evenement bij de merchandise stands.
Voor de bezoeker die aan een rolstoel gebonden is, is er tijdens Monster Jam een rolstoelplatform beschikbaar. Om hier plaats te mogen nemen, is een rolstoel-/begeleiderticket nodig. Rolstoel- en begeleidersplaatsen zijn telefonisch te bestellen via Ticketmaster.
Let op! Elke bezoeker heeft een eigen ticket nodig. Dus voor een bezoeker in een rolstoel en een begeleider moeten twee tickets worden besteld. Omdat het aantal plaatsen op een rolstoelplatform beperkt is, mag er per rolstoel maximaal één begeleider mee op het rolstoelplatform.
De meeste locaties gebruiken nu Digital Ticketing wat fans in staat stelt hun tickets beschikbaar te krijgen via hun mobiele telefoon. Wij bevelen aan om de tickets toe te voegen aan de wallet van je telefoon zodra je jouw tickets krijgt. Let op: evenemententickets zijn overdraagbaar aan vrienden of familie die ook een ticketing-account hebben via jouw ticketverkoper; Pit Passes en Add-ons kunnen op dit moment echter niet worden overgedragen via ticketverkopers.
Als je specifieke vragen hebt over hoe je tickets kunt krijgen, tickets kunt overdragen enz., neem dan contact op met jouw plaatselijke ticketverkoper.
FAQ ALGEMEEN
De Pit Party duurt ongeveer anderhalf uur, precieze informatie wordt bekend gemaakt zodra de verkoop voor de volgende show begint.
De show start om 14.00 uur en zal ongeveer 2 uur duren inclusief een pauze van 15 minuten. De deuren naar de show gaan om 13.00 uur open.
We adviseren je om comfortabele kleding te dragen. We raden ook aan om praktische schoenen te dragen, vanwege trappen en opstapjes in de locatie. Gepaste kleding, bestaande uit schoenen, broek en bovenkleding moet ten alle tijden gedragen worden. Al onze shows bieden een informele, familie-vriendelijke omgeving. Kleding die delen van de huid of het lichaam overmatig blootgeven, en daardoor als ongepast kan worden beschouwd, is niet toegestaan. We vragen daarom om je discretie en gezond verstand te gebruiken.
Grote tassen en rugzakken zijn niet toegestaan maar kleinere tassen (max. 35cm x 40cm x 19cm) mogen mee naar binnen.
Neem contact op met GelreDome als je meer vragen hebt. Mochten zij terugverwijzen naar ons, bekijk dan online hun beleid met betrekking tot dit onderwerp of vraag het stadion specifiek naar de items die jij mee wilt nemen.
Bezoekers mogen tijdens de evenementen van Monster Jam niet-professionele of wegwerpcamera’s gebruiken voor persoonlijke doeleinden. Echter, voor het comfort van alle bezoekers zijn videocamera’s, monopods, tripods, geluidsopnameapparatuur, selfiesticks, flitsers en professionele camera’s (bijv. met een telelens) NIET toegestaan. Het gebruik van audio- of videomateriaal van het evenement voor commerciële doeleinden is in strijd met de Ticketvoorwaarden. Dit beleid wordt strikt gehandhaafd. Raadpleeg de website van de locatie waar het evenement plaatsvindt voor meer informatie over het beleid inzake het gebruik van camera’s.
Tenzij anders aangegeven berust er een copyright op alle inhoud met betrekking tot het evenement bij Feld Entertainment en/of zijn licentiehouders, alle rechten voorbehouden. Er mogen geen beelden van evenementen van Feld Entertainment, Inc., ofwel stilstaande foto ofwel video, worden gebruikt voor enig doeleinde anders dan persoonlijk gebruik. Daarom is vermenigvuldiging, wijziging of opnieuw uitzenden in enige vorm, op enigerlei wijze, om redenen anders dan persoonlijk gebruik, verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Let op dat openbaar posten, uploaden, livestreamen of online delen, inclusief zonder enige beperking op sociale media, niet is toegestaan als persoonlijk gebruik.
Monster Jam shows gaan altijd door, bij regen of zonneschijn, tenzij de veiligheid in het geding is. In het geval van annulering of uitstel zal er actuele informatie gegeven worden t.a.v. de wijzigingen.
Je kunt direct contact met ons opnemen via customerserviceeurope@feldinc.com.
Tijdens Monster Jam kan het er erg luid aan toe gaan. Daarom is het zeker aan te raden om goede gehoorbescherming te dragen, zeker voor kinderen! Gehoorbescherming is o.a. verkrijgbaar via onze website als je tickets bestelt, maar ook tijdens het evenement bij de merchandise stands.
Er zou vuurwerk gebruikt kunnen worden tijdens de show, maar niet gegarandeerd! Monster Jam kan vuurwerk gebruiken voor, tijdens en aan het einde van het event.
De meeste stadions staan niet toe om het event te verlaten en weer terug te komen met hetzelfde ticket. Als je eenmaal binnen bent is er veel te doen. De meeste families vermaken zich tussen de Pit Party en de show door de diverse merchandise-, catering- en demostands te bezoeken.
FAQ PIT PARTY
Koop je Pit Party ticket gelijk met je ticket naar de show en krijg toegang tot de Pit Party, voorafgaand aan Monster Jam. Bekijk de gigantische Monster Jam trucks van héél dichtbij, ontmoet de coureurs en crew, verzamel handtekeningen, maak foto’s, krijg inzicht in hoe deze trucks zijn gebouwd en beleef onvergetelijke activiteiten voor alle leeftijden. Het is verstandig om 15 minuten voor opening aanwezig te zijn of in ieder geval op tijd, omdat we soms te maken hebben met beperkingen in de capaciteit en/of productionele verzoeken krijgen. Mogelijk zijn er ook andere attracties aanwezig waar je met jouw familie van kunt genieten. We hopen dat je zult genieten van de show!
De Pit Party vindt plaats in het stadion.
Neem hiervoor contact op met Stadion GelreDome en vraag naar hun beleid hieromtrent. Onze shows volgen de richtlijnen die zij opgesteld hebben. Mochten zij terugverwijzen naar ons, bekijk dan online hun beleid met betrekking tot dit onderwerp of vraag hun specifiek naar de items die jij mee wilt nemen naar het stadion.
Als de Pit Party op zijn einde loopt kun je de diverse merchandise-, catering- en demostands bezoeken in het stadion of je kunt je stoel opzoeken en de voorbereidingen voor de show bekijken, inclusief misschien wel test runs, coureur en fan interviews en opening ceremonies.
FAQ MERCHANDISE
Je kunt direct telefonisch contact met ons opnemen via Feld Entertainment Consumer Products (gratis) +1 866 296 2706 of stuur een e-mail naar QA@feldinc.com.
FAQ BEDRIJF
Bezoek onze website https://feldentertainment.com/careers/ om te bekijken of er interessante vacatures zijn voor jou!
Feld Entertainment® is wereldwijd leider op het gebied van de productie en presentatie van rondreizende liveshows voor de hele familie. Met producties als Ringling Bros. and Barnum & Bailey®, Monster Jam®, Disney On Ice, Monster Energy AMA Supercross, en de SuperMotocross World Championship heeft Feld Entertainment in meer dan 80 landen en op zes continenten al miljoenen families vermaakt. Kijk voor meer informatie over Feld Entertainment op Feldentertainment.com.
Je kunt direct contact met ons opnemen via customerserviceeurope@feldinc.com.