Veelgestelde Vragen

FAQ Showschema en Tickets

Hoe kan ik tickets kopen? arrow-down

Tickets kun je kopen via onze website www.monsterjam.nl. Je kunt ook contact opnemen met het Contact Center van Ticketmaster.

Moet ik een ticket kopen voor mijn kind, die gedurende de hele show op mijn schoot zit? arrow-down

Voor kinderen tot 2 jaar (0 en 1 jaar) is de show gratis. Ze hebben echter geen eigen stoel en zitten bij de begeleiders op schoot!

Zijn er ook tickets speciaal voor kinderen beschikbaar? arrow-down

De ticketprijzen zijn gelijk voor kinderen en volwassenen. Voor kinderen van 0 en 1 jaar oud is de show gratis, ze hebben geen stoel en zitten bij de begeleiders op schoot. Voor families is het voordelige Family Pack beschikbaar. Tijdens Monster Jam kan het er erg luid aan toe gaan. Daarom is het zeker voor kinderen aan te raden goede gehoorbescherming te dragen! Gehoorbescherming is o.a. verkrijgbaar via onze website als u tickets bestelt, maar ook tijdens het evenement bij de merchandise stands en er zijn gratis oordopjes beschikbaar tijdens Monster Jam (zolang de voorraad strekt).

Waarom komt Monster Jam niet naar mijn woonplaats? arrow-down

Wij proberen ieder seizoen om in zoveel mogelijk plaatsen op te treden en we wijzigen onze toer routes zo nu en dan. Helaas zorgen wijzigingen in toer routes er soms voor, dat we niet kunnen spelen in plaatsen waar we eerder wel optraden.

Zijn er ook aanbiedingen voor groepen? arrow-down

Voor groepen van 10 tot 50 personen én groepen van 50 personen en meer zijn er speciale aanbiedingen.

Wat gebeurt er met mijn ticket als Monster Jam verplaatst moet worden? arrow-down

Mocht Monster Jam om wat voor reden dan ook moeten worden verplaatst, dan blijven je tickets geldig voor de nieuwe datum van het verplaatste evenement. Je hoeft hier niets voor te doen. Indien je verhinderd bent op de nieuwe datum, of als het evenement wordt gecanceld, dan bieden we de mogelijkheid om het aankoopbedrag inclusief servicekosten te restitueren. Restitutieverzoeken na afloop van het evenement kunnen we helaas niet honoreren.

Is er gehoorbescherming beschikbaar? arrow-down

Tijdens Monster Jam kan het er erg luid aan toe gaan. Daarom is het zeker aan te raden om goede gehoorbescherming te dragen, zeker voor kinderen! Gehoorbescherming is o.a. verkrijgbaar via onze website als u tickets bestelt, maar ook tijdens het evenement bij de merchandise stands en er zijn gratis oordopjes beschikbaar tijdens Monster Jam (zolang de voorraad strekt).

FAQ Algemeen

Hoe lang duurt de Pit Party? arrow-down

De Pit Party vindt op 3 en 4 december plaats van 10.30 tot 12.00 uur.

Hoe lang duurt de show? arrow-down

De show start om 13.00 uur en zal ongeveer 2 uur duren inclusief een pauze van 15 minuten.

Hoe kun je je het best kleden bij een Monster Jam show? arrow-down

We adviseren om comfortabele kleding te dragen. We raden ook aan om praktische schoenen te dragen, vanwege de trappen en opstapjes in het stadion. We vragen u gepaste kleding te dragen, bestaande uit schoenen, broek/rok en bovenkleding. Al onze shows vinden plaats in een informele, familie-vriendelijke omgeving. Kleding die delen van de huid of het lichaam overmatig blootgeven en daardoor als ongepast kan worden beschouwd is niet toegestaan. We vragen u daarom om uw discretie en om uw gezond verstand te gebruiken. ONGEPASTE KLEDING: Kleding die niet geschikt is voor een Monster Jam show kan leiden tot weigering van toegang of verwijdering uit de show. Ongepaste kleding omvat o.a. kostuums gedragen door bezoekers van 14 jaar of ouder.

Hoe word ik een Feld Entertainment VIP? arrow-down

Schrijf je in via www.FeldEntertainmentVIP.nl en ontvang als eerste nieuws en aanbiedingen. Aan registratie zijn geen kosten verbonden.

Welke persoonlijke zaken en/of tassen zijn toegestaan in het stadion? arrow-down

Neem hiervoor contact op met Stadion Gelredome en vraag naar hun beleid hieromtrent. Onze shows volgen de richtlijnen die zij opgesteld hebben. Mochten zij terugverwijzen naar ons, bekijk dan online hun beleid met betrekking tot dit onderwerp of vraag het stadion specifiek naar de items die jij mee wilt nemen.

Zijn camera's toegestaan tijdens de show? arrow-down

Foto-camera's zijn toegestaan, zolang dit geen professionele camera's (lenzen mogen niet langer dan 6 inch zijn) of camera's met statief zijn. De foto's mogen alleen gebruikt worden voor persoonlijk gebruik. Video-camera’s zijn niet toegestaan bij de show. Bij het maken van foto's mag het zicht van andere toeschouwers niet gehinderd worden en er mag geen overlast veroorzaakt worden. Neem bij twijfel contact op met het stadion. We hopen dat u met uw vrienden en familie zult genieten van de show. Als u twijfelt over het gebruik van uw camera(’s), laat dan uw camera veilig opgeborgen achter in uw voertuig. Tenzij anders aangegeven is alle show-inhoud auteursrechtelijk beschermd door en zijn alle rechten voorbehouden aan Feld Entertainment en/of zijn licentiegevers. Beeldmateriaal van onze evenementen, noch stilstaand, noch bewegend mag worden gebruikt voor enig ander doel dan persoonlijk gebruik. Reproductie, wijziging of doorgifte van beeld(en) in welke vorm dan ook en om andere redenen dan persoonlijk gebuik is ten strengste verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Hou er rekening mee dat het openbaar posten, uploaden of online delen, inclusief, maar niet beperkt tot sociale media, geen persoonlijk gebruik is.

Wat is het beleid m.b.t. extreme weersomstandigheden? arrow-down

Monster Jam shows gaan altijd door, bij regen of zonneschijn, tenzij de veiligheid in het geding is. In het geval van annulering of uitstel zal er actuele informatie gegeven worden t.a.v. de wijzigingen.

Met wie moet ik contact opnemen als ik een vraag of opmerking over Monster Jam heb? arrow-down

Je kunt direct contact met ons opnemen via social media of e-mail ons via customerserviceeurope@feldinc.com.

Is er gehoorbescherming beschikbaar? arrow-down

Bij de merchandise stands is er Monster Jam gehoorbescherming te koop, maar er zijn ook gratis oordopjes beschikbaar zolang de voorraad strekt.

Wordt er vuurwerk gebruikt tijdens Monster Jam? arrow-down

Er zou vuurwerk gebruikt kunnen worden tijdens de show, maar niet gegarandeerd! Monster Jam kan vuurwerk gebruiken voor, tijdens en aan het einde van het event.

Kan ik het stadion verlaten en daarna weer terugkomen? arrow-down

De meeste stadions staan niet toe om het event te verlaten en weer terug te komen met hetzelfde ticket. Als je eenmaal binnen bent is er veel te doen. De meeste families vermaken zich tussen de Pit Party en de show door de diverse merchandise-, catering- en demostands te bezoeken.

FAQ Pit Party

Wat kunnen we verwachten in de Pit Party? arrow-down

We vinden het geweldig dat jij naar dit exclusieve evenement komt. De Pit Party geeft iedereen die ook een ticket voor de show heeft toegang tot het parcours. Daar kun je kennis maken met de coureurs én de trucks van heel dichtbij bekijken. Het is verstandig om 15 minuten voor opening aanwezig te zijn of in ieder geval op tijd, omdat we soms te maken hebben met beperkingen in de capaciteit en/of productionele verzoeken krijgen. Mogelijk zijn er ook andere attracties aanwezig waar je met jouw familie van kunt genieten. We hopen dat je zult genieten van de show!

Kun je op het parcours bij de trucks komen en de drivers ontmoeten? arrow-down

De Monster Jam® Pit Party, voorafgaand aan de show, geeft fans een unieke kans om de Monster Jam trucks te bekijken, de bestuurders te ontmoeten, handtekeningen te verzamelen, foto’s te maken en nog veel meer! Bestel je Pit Party Pas tegelijk met je ticket. Om een ticket voor de Pit Party te kunnen kopen heb je een ticket voor de show nodig. Je kunt dus niet alleen een ticket voor de Pit Party kopen.

Waar vindt de Pit Party plaats? arrow-down

De Pit Party vindt plaats in het stadion.

Wat kun je wel/niet meebrengen naar de Pit Party? arrow-down

Neem hiervoor contact op met Stadion Gelredome en vraag naar hun beleid hieromtrent. Onze shows volgen de richtlijnen die zij opgesteld hebben. Mochten zij terugverwijzen naar ons, bekijk dan online hun beleid met betrekking tot dit onderwerp of vraag hun specifiek naar de items die jij mee wilt nemen naar het stadion.

Wat kunnen we doen in de tijd tussen de Pit Party en show? arrow-down

Als de Pit Party op zijn einde loopt kun je de diverse merchandise-, catering- en demostands bezoeken in het stadion of je kunt je stoel opzoeken en de voorbereidingen voor de show bekijken, inclusief misschien wel test runs, coureur en fan interviews en opening ceremonies.

FAQ Merchandise

Met wie moet ik contact opnemen als ik een vraag of opmerking over Monster Jam merchandise heb? arrow-down

Je kunt direct telefonisch contact met ons opnemen via Feld Entertainment Consumer Products (gratis) +1 866 296 2706 of stuur een e-mail naar QA@feldinc.com.

FAQ Bedrijf

Kan ik bij Monster Jam werken? arrow-down

Bezoek onze website https://feldentertainment.com/careers/ om te bekijken of er interessante vacatures zijn voor jou!

Wie is Feld Entertainment? arrow-down

Feld Entertainment is wereldwijd leider in het produceren en presenteren van onvergetelijk live entertainment; denk hierbij aan o.a. Feld Motor Sports, Monster Jam, Marvel Universe Live, Disney On Ice en Disney Live! Ieder jaar bezoeken meer dan 30 miljoen mensen de shows. De producties van Feld Entertainment worden vertoond op 6 continenten, in meer dan 65 landen.