Veelgestelde Vragen

WAT ZIJN MONSTER JAM TRUCKS?

Iedere Monster Jam truck is ongeveer 3,20 meter hoog, 3,65 meter breed, 5,20 meter lang en weegt 4.500 kilogram. Een Monster Jam motor genereert 1.500 PK dankzij een blower die lucht en brandstof in de motor perst. De motor loopt op methanol, dat opgeslagen zit in een speciaal geconstrueerde veiligheidscel en verbruikt 11 liter per minuut. De truck maakt gebruik van een four-link race ophanging met vier bars die de voor- en achteras koppelen aan het frame. Hij rijdt op clusters van met stikstof gevulde schokbrekers, die zorgen voor 75 centimeter demping tijdens de rit. De BKT banden zijn 1,68 meter in diameter en 1,10 meter breed,  ze worden opgeblazen tot 16-20 psi en wegen met wielen 365 kilogram per stuk. De cabine van de driver is een stalen veiligheidscontructie, vervaardigd uit een buis en gemonteerd op het truck chassis. De truck body's zijn op maat gemaakt en van fiberglas. Iedere truck wordt getransporteerd in een speciaal geprepareerde trailer, waarin ook de reserve onderdelen zitten.

WAT ZIJN DE MONSTER JAM SPEEDSTERS?

Speedsters zijn off-road sport voertuigen, speciaal gemaakt  voor ruig terrein en om scherp langs obstakels te manoeuvreren. Ze worden aangedreven door een 1000cc motor en behalen snelheden van 137 kilometer per uur. Ze zijn breder en langer dan een ATV en hebben een gesloten cabine met 2 stoelen. Hun lage zwaartepunt zorgt voor optimale wendbaarheid.

WAT ZIJN DE MONSTER JAM QUADS?

ATV's zijn machines die gebouwd zijn om off-road te presteren. Ze zijn gemodificeerd om te racen en worden aangedreven door een 450cc viertakt motor, waardoor ze een snelheid van 90 kilometer per uur kunnen halen

HOE WORDEN PUNTEN GESCOORD?

Punten worden gegeven op basis van het optreden. De winnaar van de competitie ontvangt de hoogste punten, terwijl de rest van het deelnemers minder punten ontvangt. Het aantal punten dat gegeven kan worden verschilt per onderdeel van de competitie. 

WIE GEEFT PUNTEN EN KIEST DE WINNAAR VAN HET EVENT UIT?

Een jury samengesteld uit bezoekers bekijkt de competitie en geeft punten aan het optreden. Elk jurylid kan punten geven van 1 (laagst) tot 10 (hoogst). Als de scores zijn vastgelegd, worden de hoogste en laagste score afgetrokken.. De scores opgeteld is het eindtotaal. In het geval van een gelijk aantal punten wordt de hoogste score afgetrokken

WIE ZIJN DE TEGENSTANDERS BIJ MONSTER JAM?

Monster Jam drivers komen voort vanuit verschillende disciplines. Nieuwe drivers worden ieder jaar uitgezocht en opgeleid. Op een dag zou jij het zomaar kunnen zijn!

HOE WORDT HET PARCOURS GEMAAKT?

Het Monster Jam parcours wordt gemaakt van vrachtwagenladingen modder, die naar het stadion gebracht worden en op het veld gestort worden. De hoeveelheid modder hangt af van het formaat van het stadion. Een speciale crew werkt allereerst aan de basis en maakt vervolgens de obstakels in een paar dagen tijd. Alle obstakels worden nauwkeurig gemeten, zodat de competitie eerlijk verloopt en om ervoor te zorgen dat het parcours zorgt voor de nodige spanning en opwinding

WAT IS DE PIT PARTY?

Monster Jam start vaak met een Pit Party, waardoor fans de kans hebben om de drivers te ontmoeten en foto's én handtekeningen te scoren. Voor een Pit Party heb je een apart ticket nodig naast het ticket voor de Monster Jam show.

De Pit Party start om 11.30 uur en eindigt om 13.00 uur. LET OP: Toegang tot de Pit Party blijven krijg je tot uiterlijk 12.30 uur. Het is mogelijk dat in het geval van lange rijen de toegang tot bepaalde handtekeningsessies eerder sluit. Plan jouw bezoek aan de Pit Party goed, zodat je er alles uithaalt.

HOE KAN IK TICKETS KOPEN?

Tickets kun je kopen via onze website www.monsterjam.nl. Je kunt ook contact opnemen met het Contact Center van Ticketmaster 

ONLINE

Veel antwoorden kan je HIER in de FAQ's vinden. Staat het antwoord op jouw vraag er niet bij? In de antwoorden staat een link om contact met ons op te nemen via het contactformulier. We beantwoorden je bericht in ieder geval binnen een paar dagen!

WEBCARE

Stel je vraag via Facebook of Twitter. Je hebt binnen een paar uur antwoord.

WHATSAPP

Nieuw! Stel ons je vraag over je gekochte tickets via Whatsapp op 06-43 43 90 90. We beantwoorden je vragen via Whatsapp op maandag t/m vrijdag tussen 09.00 – 17.00.

TELEFOON

Ticketlijn: 0900-3001250 (60 cpm) als je telefonisch tickets wil boeken.

Servicelijn: 0900-3001255 (lokaal tarief) als je een vraag hebt over geboekte tickets (je kan via dit telefoonnummer geen tickets boeken).

We zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 - 19.00 en op zaterdag van 10.00 - 18.00 uur. Let op: vrijdagochtend tussen 09.00 en 12.00 uur is het vaak erg druk i.v.m. verkoop van populaire events.

DRINGENDE VRAAG

Heb je een dringende vraag over je tickets voor een event dat binnen een paar dagen plaats vindt? Bel ons op 0900-3001255 (lokaal tarief) of vul buiten openingstijden het contactformulier in. We zorgen dat de meest urgente vragen het eerst beantwoord worden.

MOET IK EEN TICKET KOPEN VOOR MIJN KIND DAT HELE SHOW OP MJIN SCHOOL ZIT?

Voor kinderen tot 2 jaar (0 en 1 jaar) is de show gratis. Ze hebben geen eigen stoel en zitten bij de begeleiders op schoot.

BIEDEN JULLIE GROEPSKORTING AAN?

Wij bieden een groepsticket voor 10 en 20 personen. Daarbij kun je tegen regulier tarief extra tickets kopen.
Als je meer tickets wilt bestellen dan kun je contact opnemen met  Ticketmaster Contact Center.  Check HIER hoe je contact op kunt nemen.

WELKE PERSOONLIJKE ITEMS/TASSEN ZIJN TOEGESTAAN IN HET STADION?

De veiligheid van onze bezoekers en ons personeel is onze hoogste prioriteit. We werken nauw samen met de locatie en veiligheidsdienten om ervoor te zorgen dat alle betrokkenen bij Monster Jam comfortabel en veilig zijn.Bij de ingang van het stadion zal tassencontrole plaatsvinden. Zorg daarom dat je op tijd arriveert. Grote tassen en rugzakken zijn helaas niet toegestaan maar kleinere tassen (max. 35cm x 40cm x 19cm) mogen mee naar binnen.

ZIJN CAMERA'S TOEGESTAAN TIJDENS DE SHOWS?

Foto/filmcamera's zijn toegestaan, echter geen professionele camera's of camera's met statief. De foto's mogen alleen gebruikt worden voor persoonlijk gebruik. Bij het maken van foto's/films mag het zicht van andere toeschouwers niet gehinderd worden en het mag geen overlast veroorzaken. Neem bij twijfel contact op met het stadion. Pers kan zich bij de organisatie registreren. 

WAAR KAN IK MIJN OPMERKINGEN OVER MONSTER JAM VIA E-MAIL NAAR TOE STUREN?

Opmerkingen kun je via e-mail sturen naar mscustomerrelations@feldinc.com.

MET WIE MOET IK CONTACT OPNEMEN ALS IK EEN VRAAG OF OPMERKING OVER MONSTER JAM HEB?

Je kunt direct contact met ons opnemen via e-mail mscustomerrelations@feldinc.com of stuur een brief naar Customer Relations, 800 Feld Way Palmetto FL 34221 of bel met +1 703 448-4000. Vermeld uw telefoonnummer voor een snellere reactie. 

HOE KUN JE JE HET BEST KLEDEN VOOR MONSTER JAM?

We adviseren je om comfortabele kleding te dragen. We raden ook aan om praktische schoenen te dragen, vanwege trappen en opstapjes in de locatie. Gepaste kleding, bestaande uit schoenen, broek en bovenkleding moet ten alle tijden gedragen worden. Al onze shows bieden een informele, familie-vriendelijke omgeving. Kleding die delen van de huid of het lichaam overmatig blootgeven en daardoor als ongepast kan worden beschouwd is niet toegestaan. We vragen u daarom om uw discretie en gezond verstand te gebruiken.
 
Ongepaste Kleding: Kleding die niet geschikt is voor een Monster Jam show - en die kan leiden tot weigering van toegang of verwijdering uit de show - omvat o.a. kostuums gedragen door bezoekers van 14 jaar of ouder. 

KUN JE OP HET PARCOURS BIJ DE TRUCKS KOMEN EN DE DRIVERS ONTMOETEN?

De Monster Jam® Pit Party, voorafgaand aan de show, geeft fans een unieke kans om de Monster Jam trucks te bekijken, de bestuurders te ontmoeten, handtekeningen te verzamelen, foto’s te maken en nog veel meer! Bestel je Pit Party Pas gelijk met je ticket.

WAT KUNNEN JE VERWACHTEN VAN DE PIT PARTY?

We vinden het geweldig dat jij naar dit exclusieve evenement komt. De Pit Party geeft iedereen die ook een ticket voor de show heeft toegang tot het parcours. Daar kun je kennis maken met de coureurs en de trucks van heel dichtbij bekijken. Het is verstandig om 15 minuten voor opening aanwezig te zijn of ieder geval op tijd, omdat we soms te maken hebben met beperkingen in de capaciteit en/of productionele verzoeken krijgen. Mogelijk zijn er ook andere attracties aanwezig waar je met jouw familie van kunt genieten. 

WAAR VINDT DE PIT PARTY PLAATS?

De Pit Party vindt plaats naast het stadion!

WELKE ITEMS KUN JE MEEBRENGEN NAAR DE PIT PARTY?

Neem hiervoor contact op met Stadion Feijenoord en vraag naar hun  beleid hieromtrent. Onze shows volgen de richtlijnen die zij opgesteld hebben. Mochten zij terugverwijzen naar ons, bekijk dan online hun beleid met betrekking tot dit onderwerp of vraag specifiek naar de items die jij mee wilt nemen naar het stadion.

WAT JUNNEN WE DOEN IN DE TIJD TUSSEN DE PIT PARTY EN SHOW?

Als de Pit Party op zijn einde loopt kun je de diverse merchandise-, catering- en demostands bezoeken rond het stadion of je kunt je stoel opzoeken en de voorbereidingen voor de show bekijken, inclusief misschien wel test runs, coureur en fan interviews en de opening ceremonies.

IS ER GEHOORBESCHERMING AANWEZIG?

Bij de merchandise stands is er Monster Jam gehoorbescherming te koop, maar er zijn ook gratis oordopjes beschikbaar zolang de voorraad strekt. 

WORDT ER VUURWERK GEBRUIKT TIJDENS MONSTER JAM?

Ja!  Monster Jam kan vuurwerk gebruiken voor, tijdens en aan het einde van het event.

KAN IK HET STADION VERLATEN EN DAARNA WEER TERUGKOMAN?

Het stadion staat niet toe om het event te verlaten en weer terug te komen met hetzelfde ticket. Als je eenmaal binnen bent is er veel te doen. De meeste families vermaken zich tussen de Pit Party en de show door de diverse merchandise-, catering- en demostands te bezoeken.