Dans la plupart des salles, les enfants de moins de deux (2) ans sont admis gratuitement à condition d'être assis sur les genoux d'un parent ou d'un tuteur. Les enfants âgés de deux (2) ans et plus ont besoin d'un billet pour tous les événements, notamment l'accès anticipé, la Pit Party, les expériences VIP et les expériences post-événement. Les lois relatives aux événements publics peuvent varier d'un pays à l'autre et d'un comté à l'autre, et certains sites peuvent exiger que tous les clients, quel que soit leur âge, soient munis d'un billet. Veuillez contacter votre site local pour confirmer sa politique spécifique.

Des tickets de groupe sont disponibles sur certains marchés. Vérifiez la disponibilité en vous rendant sur notre page Horaires et Tickets pour trouver les événements qui se déroulent près de chez vous, cliquez sur le LIEN PLUS D'INFORMATIONS pour votre ville, et rendez-vous dans la section « Achats groupés » pour savoir qui contacter.

Visitez https://www.MonsterJam.com/tickets/ pour savoir si nous nous rendrons dans une ville proche de chez vous. De nouvelles villes et de nouvelles dates sont ajoutées en permanence, alors n'oubliez pas de consulter les mises à jour ! Inscrivez-vous pour devenir un Monster Jam Insider et obtenir les dernières informations.

Pour obtenir les informations les plus récentes sur le programme, utilisez la fonction de recherche « Tickets » sur notre page Horaires et Tickets. Veuillez noter que ce site n'affiche que les dates des événements confirmés. De nouvelles villes sont régulièrement ajoutées à notre programme.

La plupart des salles de spectacles utilisent désormais la billetterie numérique, qui permet aux fans d'obtenir leurs tickets via leur téléphone portable. Nous vous conseillons d'ajouter vos billets au portefeuille de votre téléphone dès que vous les recevez. Veuillez noter que les tickets d’évènement peuvent être transférés à des amis ou à des membres de la famille qui possèdent également un compte de billetterie auprès de votre revendeur de billets ; toutefois, les Pit Pass et les Add-ons ne peuvent pas être transférés auprès des revendeurs de billets pour le moment.

Si vous avez des questions spécifiques sur la manière d'obtenir vos billets, de les transférer, etc., veuillez contacter votre agence de billetterie locale.

Nous vous conseillons de vous habiller confortablement. Il est recommandé de porter des chaussures pratiques pour pouvoir se déplacer en toute sécurité sur le site et emprunter les escaliers. Une tenue correcte, comprenant des chaussures et une chemise, est exigée tout au long de votre visite. Nos événements se déroulent dans une atmosphère décontractée et familiale. Les vêtements qui exposent d’eux-mêmes des parties excessives du corps et qui peuvent être considérés comme inappropriés pour un environnement familial ne seront pas autorisés. Dans cet esprit, nous vous demandons de faire preuve de discrétion et de bon sens.

 

Tenue inappropriée

Feld Entertainment et ses filiales se réservent le droit de refuser l'entrée ou d'expulser toute personne portant une tenue jugée inappropriée ou susceptible de nuire à l'expérience des autres visiteurs. Les tenues jugées inappropriées et susceptibles d'entraîner un refus d'admission sont notamment les suivantes :

• Les costumes et les masques, qui ne peuvent pas être portés par des invités âgés de 14 ans ou plus.
• Les vêtements comportant des éléments répréhensibles, y compris un langage ou des images obscènes.
• Les vêtements excessivement déchirés.
• Comme indiqué ci-dessus, les vêtements qui exposent d’eux-mêmes des parties excessives de la peau qui peuvent être considérées comme inappropriées pour un environnement familial.
• Vêtements qui touchent ou traînent au sol.
• Tatouages obscènes ou blasphématoires.

Nos événements suivent les directives de l'arène/du stade en ce qui concerne les articles autorisés dans le complexe. Si vous avez des questions, consultez les politiques et/ou les questions fréquemment posées sur le site web du lieu.

Les appareils photo sont autorisés lors des événements de Feld Entertainment, à condition qu'il s'agisse d'appareils non professionnels (objectifs de moins de six pouces) et que les photos soient destinées à un usage personnel uniquement. Les caméras vidéo, quelles qu'elles soient, ne sont pas autorisées sur les lieux. Les politiques en matière d'appareils photo varient d'un site à l'autre. Si vous avez des questions, veuillez contacter l'établissement concerné pour vérifier les détails de la politique. En cas de doute, laissez l'appareil photo sous clé dans votre véhicule.

 

Sauf indication contraire, tout le contenu de l'événement est protégé par les droits d'auteur de Feld Entertainment et/ou de ses concédants, tous droits réservés. Aucune séquence de nos événements, qu'il s'agisse d'images fixes ou de vidéos, ne peut être utilisée à d'autres fins que l'usage personnel. Par conséquent, la reproduction, la modification ou la retransmission sous quelque forme que ce soit, par quelque moyen que ce soit, pour des raisons autres que l'usage personnel, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable. Veuillez noter que la publication, le téléchargement ou le partage en ligne, y compris, mais sans s'y limiter, sur les médias sociaux, ne constitue pas une utilisation personnelle autorisée.

 

Les événements Monster Jam se déroulent sous la pluie ou le soleil, et la sécurité est toujours le facteur déterminant. En cas d'annulation/de report, lorsqu'une décision est prise concernant la modification de l'événement prévu, des informations actualisées seront fournies sur le site Web du lieu et sur les canaux de médias sociaux, tels que Monster Jam sur Facebook.

Vous pouvez contacter le Service à la clientèle directement par courrier à Customer Relations, 800 Feld Way Palmetto FL 34221, ou par téléphone au (703) 448-4000. Veuillez indiquer un numéro de téléphone pour permettre un contact plus rapide.

Le personnel de nos concessions vend des protections auditives et des bouchons d'oreille jetables Monster Jam Tire, jusqu'à épuisement des stocks, à chaque événement.

C'est possible, mais pas garanti. Certains de nos spectacles Monster Jam peuvent recourir à de la pyrotechnie avant, pendant et à la fin de nos événements.

La plupart des stades et des arènes ne permettent pas d'entrer à nouveau sans acheter un autre ticket d'entrée. Une fois que à l’intérieur du site, vous passerez un excellent moment lors de nos événements ! La plupart des familles qui se trouvent entre la Pit Party et les événements principaux peuvent profiter des concessions, des présentations et des autres annonces faites avant l'événement principal.

En fonction du site, la Pit Party peut se dérouler sur le site de la compétition ou à proximité. Le personnel du site peut vous orienter le jour du spectacle.

 

Pour les arènes et les dômes, la Pit Party se déroule généralement à l'intérieur, sur la terre battue, tandis que la plupart des stades en plein air réservent un emplacement désigné dans le parking à proximité du stade. Si le spectacle se déroule à l'EXTÉRIEUR, vous ne pouvez pas manquer cette zone d'activité unique en son genre avant l’événement !

 

Veuillez contacter l'équipe chargée des relations avec la clientèle locale de l’arène ou du stade pour connaître leur politique. Nos événements suivent les directives du site s’agissant des articles autorisés dans le complexe.

 

Si vous avez des questions, consultez les questions fréquemment posées sur le site web de l'arène ou du stade.

 

Lorsque la Pit Party touche à sa fin, les fans de nos événements se dirigent vers leurs sièges et profitent de l'accès aux commodités du site telles que les concessions, les sponsors locaux, éventuellement les essais, les interviews des pilotes et des fans et les cérémonies d'ouverture.

Vous pouvez nous contacter directement en appelant Feld Entertainment Consumer Products au numéro gratuit (866) 295-2706 ou par courriel à l’adresse QA@feldinc.com.

Vous pouvez visiter le centre de carrière de Feld Entertainment pour savoir si nous avons des postes à pourvoir !