FAQ’s

نقترح ارتداء ملابس مريحة. يُوصى بارتداء أحذية عملية للتنقل واستخدام الدرج بأمان في أرجاء المكان. يجب ارتداء ملابس لائقة، بما في ذلك الأحذية والقمصان، في جميع الأوقات. جميع فعالياتنا تقدم تجربة غير رسمية صديقة لجميع أفراد الأسرة. لن يُسمح بارتداء الملابس التي تكشف بطبيعتها عن أجزاء كثيرة من الجسم والتي قد يُنظر إليها على أنها غير مناسبة للبيئة الصديقة للأسرة. ومن هذا المنطلق، نناشدك للتحلي بالإدراك السليم وحسن التصرف.

الملابس غير اللائقة

تحتفظ شركة فليد إنترتينمنت وشركاتها التابعة بالحق في رفض دخول أو طرد أي شخص يرتدي ملابس غير لائقة أو ملابس قد تنتقص من متعة تجربة الضيوف الآخرين. تشمل الملابس غير اللائقة التي قد تؤدي إلى رفض دخول الشخص -على سبيل المثال لا الحصر- ما يلي :

• الملابس التنكرية والأقنعة، التي لا ينبغي ارتداؤها من قِبَل الضيوف الذين يبلغون 14 عاماً فأكثر
• الملابس المثيرة للاعتراض، مثل: الملابس التي تحمل عبارات أو رسومات بذيئة.
• الملابس الممزقة بشكل مبالغ فيه
• كما ذُكر أعلاه، الملابس التي تكشف بطبيعتها عن أجزاء كثيرة من الجسم والتي قد يُنظر إليها على أنها غير مناسبة للبيئة الصديقة للأسرة
• الملابس التي تلمس الأرض أو تنسدل عليها
• الوشوم البذيئة أو النابية

يرجى التواصل مع فريق علاقات العملاء في الحلبة أو الملعب المحلي فيما يتعلق بسياساتهم الخاصة، إذ نقوم باتباع إرشاداتهم فيما يتعلق بالعناصر المسموح إدخالها إلى موقع العرض. وإذا قام الفريق بإعادة توجيهكم للتواصل معنا، فيرجى الاطلاع على سياساته عبر الإنترنت، أو سؤاله عن العناصر المعنية.

لا مانع من استخدام الضيوف للكاميرات غير الاحترافية أو التي تستخدم لمرة واحدة فقط للاستخدام الشخصي في فعاليات Monster Jam. ومع ذلك، ومن أجل الحصول على تجربة ممتعة لجميع الضيوف، لا يُسمح باستخدام كاميرات الفيديو، والحوامل الأحادية، والحوامل الثلاثية، وأجهزة تسجيل الصوت، و”عصا السيلفي”، والفلاش، والكاميرات الاحترافية (على سبيل المثال، تلك التي تحتوي على عدسات تقريب أو تصوير عن بُعد). يُعَد الاستخدام التجاري لأي تسجيلات صوتية أو فيديو للفعالية انتهاكًا لشروط التذكرة وأحكامها، . وسيتم تطبيق هذه السياسة بشكلٍ صارم. يُرجى الاطلاع على موقع الويب الخاص بالمكان الذي ستقام فيه الفعالية للحصول على مزيد من المعلومات حول أي سياسات إضافية لاستخدام الكاميرا قد تكون خاصة بالمكان.

تُعَد حقوق الطبع والنشر لجميع المحتويات المتعلقة بالفعاليات محفوظة لشركة Feld Entertainment, Inc. و/أو الجهات المرخص لها، ما لم يذكر خلاف ذلك، وجميع الحقوق محفوظة. لا يجوز استخدام أي لقطات من فعاليات Feld Entertainment, Inc.، سواء أكانت صورة ثابتة أم فيديو، لأي غرض بخلاف الاستخدام الشخصي. لذلك، يُحظر تمامًا النسخ، أو التعديل، أو إعادة الإرسال بأي شكلٍ وبأي وسيلة لأسباب أخرى غير الاستخدام الشخصي دون إذن كتابي مسبق. يُرجى ملاحظة أن النشر العام، أو التحميل، أو البث المباشر، أو المشاركة عبر الإنترنت، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، النشر على وسائل التواصل الاجتماعي، ليس استخدامًا شخصيًا مسموحًا به.

يمكنكم التواصل معنا على البريد الإلكتروني:customerserviceeurope@feldinc.com

يسعدنا حضوركم لهذه الفعالية الخاصة التي توفر لكل شخص يحمل تصريح حضور، والذي يحمل أيضاً تذكرة حضور الفعالية الرئيسية التي تعقبها مباشرة، فرصة زيارة أرض موقع العرض ولقاء بعض السائقين ومشاهدة عدد من الشاحنات عن قرب. ونتمنى عليكم الحضور قبل 15 دقيقة من بدء العرض أو عند انطلاقه لأننا قد نقوم بإغلاق بوابات الدخول قبل الوقت المحدد بسبب القيود المتعلقة بالقدرة الاستيعابية للموقع و/أو المتطلبات التشغيلية. وقد نقوم أيضاً بتنظيم أنشطة جذب أخرى تحظى بإعجاب عائلاتكم. يرجى التواصل مع فرق عمل الموقع المحلي أو فريق علاقات العملاء في شركة فيلد إنترتينمنت لمزيد من التفاصيل. نتمنى لكم قضاء أوقات ممتعة.

يمكنكم الاقتراب والتواصل بشكل شخصي مع شاحنات مونستر جام وسائقيها عند قيامكم بشراء تذاكر حفلة التعارف. لمزيد من المعلومات حول عروض الأداء المتاحة في حفلة التعارف، يرجى زيارة الرابط الإلكتروني: https://www.MonsterJam.com، واختيار مدينتكم، ثم الضغط على “المزيد من المعلومات” أو التواصل مع فريق العمل في موقع العرض المحلي. ملاحظة: تشترط الفعالية على جميع أفراد الجمهور الذين تبلغ أعمارهم عامين فما فوق شراء تذاكر حضور الفعالية الرئيسية حتى يتمكنوا من حضور العرض المُقام بعد حفلة التعارف.

تعد فيلد إنترتينمنت إحدى الشركات الرائدة عالمياً في مجال إنتاج وتقديم تجارب وجولات الترفيه الحية والمخصصة لجميع أفراد العائلات، والتي تثري الأحاسيس وتوفر ذكريات لا تُنسى، حيث يحرص على حضور عروضها 30 مليون شخص سنوياً. ويتم عرض إنتاجات فيلد إنترتينمنت في أكثر من 65 دولة تتوزع على ست قارات، وتشمل عروضها سيرك رينجلينج براذرز وبارنوم وبيلي®، وفيلد موتور سبورتس، وديزني أون آيس، وديزني لايف.